Düsseldorf (ots) –

Quelle: (ots/TARGOBANK AG)

– Studie untersucht 2.035 Kreditinstitute mit Sitz in Deutschland
– Über 100.000 Kundenbewertungen bilden die Datenbasis
– Bewertet wurden Gesamtzufriedenheit, Beratungsqualität und
Gesellschaftliche Komponente

Quelle: (ots/TARGOBANK AG)

Im Rahmen der Studie „Deutschlands beste Banken in den Regionen“
wurde die TARGOBANK vom F.A.Z.-Institut, Teil der Verlagsgruppe
Frankfurter Allgemeine Zeitung, zur „Besten nationalen Filialbank“ in
Deutschland gekürt. Mit wissenschaftlicher Begleitung durch das
Institut für Management- und Wirtschaftsforschung in Hamburg
analysierte das Frankfurter Institut 100.958 Kundenbewertungen des
Portals www.gute-banken.de. Unter den über 2.000 untersuchten
Kreditinstituten mit Sitz in Deutschland landete die TARGOBANK unter
den Filialbanken auf Platz 1.

„Die Wahl zur ‚Besten nationalen Filialbank‘ erfüllt uns mit
Stolz, weil hier die für uns wichtigsten Juroren selbst abgestimmt
haben, nämlich unsere Kundinnen und Kunden“, sagt Pascal Laugel,
Vorstandsvorsitzender der TARGOBANK. „Unser Anspruch ist es, näher am
Kunden zu sein, um ihnen über alle gewünschten Kanäle individuell
passende Lösungen und Produkte anzubieten.“

Das Portal www.gute-banken.de sammelt geprüfte Kundenbeurteilungen
zu deutschen Bankfilialen und deckt aktuell rund 50.000 Filialen ab.
Den Bewertungen liegt ein einheitliches Abfrageschema zugrunde. Für
die Auswertung wurden die einzelnen Bewertungskriterien zu drei
Dimensionen zusammengefasst, die wiederrum unterschiedlich gewichtet
wurden: Gesamtzufriedenheit (60 Prozent), Beratungsqualität (25
Prozent) und gesellschaftliche Komponente (15 Prozent). Insgesamt
wurden alle bis zum 31. August 2018 vorliegenden Beurteilungen der
einzelnen Kreditinstitute für die Auswertung ausgelesen.

Über TARGOBANK

Die TARGOBANK AG verfügt über mehr als 90 Jahre Erfahrung im
Privatkundengeschäft auf dem deutschen Markt. Sie betreut vier
Millionen Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden. Das Angebot für
Privatkunden umfasst die Bereiche Konto & Karten, Kredit &
Finanzierung, Sparen & Geldanlage, Vermögen sowie Schutz & Vorsorge.
Angebote für Geschäfts- und Firmenkunden ergänzen ihr
Geschäftsmodell: So bietet die TARGOBANK Absatzfinanzierungen für
Einzelhändler, über die Autobank Einkaufs- und Absatzfinanzierungen
für Kfz-Händler sowie Finanzprodukte für Klein- und
Kleinstunternehmen, Selbstständige und Freiberufler an. Darüber
hinaus bietet die TARGOBANK über TARGO Commercial Finance Unternehmen
Finanzierungslösungen in den Bereichen Factoring und Leasing an. Der
Schwerpunkt im Privat-, Geschäfts- und Firmenkundengeschäft liegt auf
einfachen, attraktiven Bankprodukten, gutem Service sowie auf einer
langfristigen und nachhaltigen Entwicklung. Um nah am Kunden zu sein,
betreibt die TARGOBANK rund 360 Standorte in 200 Städten in
Deutschland, und sie ist telefonisch rund um die Uhr im Service
Center erreichbar. Die Bank kombiniert die Vorteile einer Digitalbank
mit persönlicher Beratung und exzellentem Service in den Filialen und
beim Kunden zuhause. Hauptsitz der TARGOBANK ist Düsseldorf.
Deutschlandweit beschäftigt sie 7.500 Mitarbeiter. In Duisburg führt
die Bank ein Dienstleistungscenter mit 2.000 Mitarbeitern. Die
TARGOBANK ist führend im Geschäftsfeld der Konsumentenkredite und
einer der größten Kreditkartenherausgeber in Deutschland. Als Tochter
der Genossenschaftsbank Crédit Mutuel, einer der größten und
finanzstärksten Banken Europas, ist die Bank ein sicherer Partner für
ihre Kunden.

Weiterführende Informationen: www.targobank.de

Über TARGO Commercial Finance

TARGO Commercial Finance ist Teil der TARGOBANK Unternehmensgruppe
und bietet als Partner mittelständischer Unternehmen
Finanzierungslösungen in den Bereichen Factoring und Leasing an. Rund
500 Mitarbeiter betreuen über 22.000 Kunden und unterstützen
Unternehmen dabei, ihre Wachstumspotenziale durch intelligente und
individuelle Finanzierungslösungen optimal auszuschöpfen.
Jahrzehntelange Marktexpertise und umfassende Branchenkenntnisse
machen TARGO Commercial Finance zu einem der führenden Anbieter für
Mittelstandsfinanzierung in Deutschland. Weiterführende
Informationen: www.targocf.de

Über Crédit Mutuel

Crédit Mutuel Alliance Fédérale ist eine der größten und
finanzstärksten Bankengruppen in Europa mit sehr guten Ratings. Sie
vereint die Stärken einer Genossenschaftsbank mit starker regionaler
und lokaler Verankerung mit denen der international agierenden
Geschäftsbank Crédit Industriel et Commercial (CIC). Sie bilden ein
weltweites Netzwerk mit 4.500 Geschäftsstellen, rund 70.000
Mitarbeitern und mehr als 24 Millionen Privat- und Geschäftskunden.
Weiterführende Informationen: www.creditmutuel.de oder
www.bfcm.creditmutuel.fr

Pressekontakt:
TARGOBANK AG
Unternehmenskommunikation
Tel.: 0211 8984 1300
pressestelle@targobank.de

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